电信宽带200m测速只有100m?
作者:深圳电信宽带 日期:2020-04-13 20:35
电信宽带200m测速只有100m?我装的是200M的光纤为何测速只有100M,用360的测速软件测速是100M,用你们电信官方的测速网址上测试上面显示签收是200M,但实际只有100M,如何解决?
签收带宽与实际网速不相符时,可以按以下思路排查下原因:
一、确认测试时使用的上网方式 是有线上网,还是无线WIFI上网
1.如果测试时使用的是无线WIFI上网环节下进行的测速,请先切换到电脑链接网线进行测速,因无线上网网速会受无线设备的无线功率,使用者的距离,中间的干扰及阻挡物影响实际网速,所以无线上网环节下测试的网速是不准确 的
2.使用电脑链接网线进行上网,打开测试网址查看测试结果,如果测试结果与签约的带宽 相关比较大,则需按下面继续排查原因
二、楼主是刚好限制在100M的网速,这种一般是用户端有某个设备或终端,线路 待使用的还是百M的,不支持100M以上的网速传输则会导致网速刚好限制在100M左右上不去,这种可通过以下四个方面自查:
1.确认端口是否链接正确 ,千M光纤猫上目前都是只有一个千M端口,其他的都是百M端口,请确认链接光猫的网线是否链接到光猫上的千M端口,如果不是请更换到千M端口后再测试
2.确认路由器是否千M路由,如果有安装路由的用户由需检查 自己的路由是千M的,即LAN端口是否支持千M传输,如果不是千M的,还是百M口,则肯定是出在路由上,需要更换个千M路由才能让网速上去。如果没接路由,由跳过此步骤直接进入 下个排查 。
3.确认电脑网卡是否为千M网卡,可通过设备管理器进入查看网卡属性,具体查看路由可参照图片示例:
电信宽带200m测速只有100m?此图为W7系统的查看路径,不同系统大同小异,大概按这样的方式进入 ,如果链接速度的参数项里最大为100M,则表示网卡是百M网卡,不支持传输100M以上的网速,如果有1.0GB的,则表示是千M网卡,支持100M以上的网速,则网卡没问题,继续排查
4.确认所使用的网线是否属于六类及以上的网线,六类以下的网线是不支持100M的网速传输的,如果使用的网线非六类及以上的,则网速也会补限制在100M上不去,不确定自己网线属于几类网线的,可点这里查看如何区分五类网线与六类网线
电信宽带200m测速只有100m?以下几项排查 都 没问题的,则需报故障让电信师傅上门排查 原因,查看电信宽带故障如何报修